Pour toute question concernant les skins, veuillez envoyer un mail à : skin@slayersonline.net avec pour objet (titre) : « Question ».

Pour toute remarque, rapport de bugs, etc, vous pouvez nous contacter avec pour objet (titre) : « GuideSkin ».

Afin de disposer de votre skin sur Slayers Online, il vous faut envoyer un mail à SkinSO suivant un protocole bien particulier de manière à ce que votre skin soit testée et validée par « L'équipe SkinSO ». Si cette procédure n'est pas suivie à la lettre, votre mail ne sera pas correctement trié et traité qu'en dernière priorité.

En premier lieu, votre mail doit obligatoirement disposer d'un titre (objet) de la forme suivante : « Nom-de-la-skin.png - Label - Nom-du-personnage ».

Voici les différentes possibilités de titre (objet) en fonction de la skin envoyée :

• Pour une skin Mâle d'humain, d'elfe, de nain :
  • Nom-de-la-skin.png - HommeA - Nom-du-personnage
  • Nom-de-la-skin.png - HommeB - Nom-du-personnage
  • Nom-de-la-skin.png - HommeC - Nom-du-personnage

Exemple : Freed.png - HommeA - Freed

• Pour une skin Femelle d'humain, d'elfe, de nain :
  • Nom-de-la-skin.png - FemmeA - Nom-du-personnage
  • Nom-de-la-skin.png - FemmeB - Nom-du-personnage
  • Nom-de-la-skin.png - FemmeC - Nom-du-personnage

Exemple : Louve.png - FemmeB - Louve * Pour une skin de type non précité (Tiny Mâle/Femelle, Shaamah Mâle/Femelle, etc) :

• Nom-de-la-skin.png - AutresA - Nom-du-personnage
• Nom-de-la-skin.png - AutresB - Nom-du-personnage
• Nom-de-la-skin.png - AutresC - Nom-du-personnage

Exemple : Karal_Tiny.png - AutresC - Karal

Concernant les démons et vampires, l'envoi se réalise de la même manière, le sexe de la skin prime sur le choix du testeur; il suffit ensuite d'ajouter la race juste à la suite.

• Pour une skin de vampiresse femme:
  • Nom-de-la-skin.png - FemmeA - Vampire - Nom-du-personnage

Exemple : Méchante_Vampiresse - FemmeA - Vampire - Ivy

• Pour une skin de démon mâle:
  • Nom-de-la-skin.png - HommeB - Démon - Nom-du-personnage

Exemple : Méchant_Démon - HommeB - Démon - Scorpion01

Il n'existe pas de distinction entre les Labels d'un même type de skin. Par exemple, une skin de Shaamah femelle est aussi bien traitée par le Label AutresA, que par AutresB ou AutresC.

Par la suite, votre mail doit être accompagné de la skin en pièce jointe (pas d'URL d'une image hébergée) portant exactement le même nom que vous avez spécifié dans le titre (objet). « L'équipe SkinSO » doit disposer d'un fichier image conforme, ayant son nom final, le bon type et le bon format afin de pouvoir tester votre skin et traiter convenablement votre demande.

Enfin, votre mail doit contenir un minimum de texte et de politesse. Vous vous adresserez à des êtres humains à travers votre envoi, alors le corps de votre mail doit disposer d'un contenu textuel et être rédigé en français (excluant au possible le moindre langage SMS, abréviations, etc). Vous pouvez vous contenter du minimum comme vous étendre davantage si vous estimez nécessaire de détailler certains points particuliers.

Si vous avez plusieurs skins prêtes à être envoyées, il vous faudra expédier une skin par mail et non les grouper en un seul envoi. Il vous est conseillé de ne pas envoyer d'un coup plusieurs skins de même type à un même Label afin de ne pas en monopoliser un en particulier. Répartissez plutôt vos envois sur les trois Labels disponibles pour chaque type de skin.

ATTENTION : Il n'est pas autorisé d'envoyer plusieurs mails pour une même skin en utilisant différent titre (objet). Il est également interdit de modifier le titre (objet) de votre mail en cours de traitement. Seule « L'équipe SkinSO » dispose de ce droit car le titre de votre mail évolue en fonction de son avancée au sein du service.

Les seuls moments où vous recevez un mail concernant votre skin sont :

• Soit à sa pose sur Slayers Online (plus de détails dans la rubrique « Le module d'une skin »).
• Soit en réponse à votre mail vous détaillant les diverses corrections à effectuer.

Il vous est fortement conseillé d'utiliser la fonction « Répondre » de votre gestionnaire de messagerie afin de conserver le titre (objet) du mail et l'historique de vos correspondances avec « L'équipe SkinSO ».

Si le titre (objet) en réponse à votre mail diffère de l'originel, ne le modifiez surtout pas ! Cela signifie que votre skin avance dans son traitement au sein du service SkinSO.

Plus communément nommée « Coop' », il s'agit d'une collaboration entre deux joueurs dans l'élaboration d'une skin. Afin de spécifier qu'il s'agit d'une coopération lors de l'envoi d'une skin, il vous suffit de préciser dans le titre les différents noms des auteurs.

Exemple : frost.png - HommeA - frostfall + SpyFlo.

Concernant la répartition du droit sur la skin, plus de détail dans la rubrique « Le module d'une skin ».

Nous ne gérons pas les litiges possibles entre les deux coopeurs, par exemple si l'un demande une maj, un retrait du serveur, ou encore un déblocage. Ces demandes seront systématiquement réalisées par l'équipe SKINSO. C'est à vous d'avoir confiance en votre coopeur pour éviter ce genre de désagrèment. En cas de conflit, merci de voir entre-vous, SkinSo ne pourra rien faire.

Les skins partagés à plus de deux joueurs ne sont plus autorisées.

Plus communément nommée « MAJ » (ou MàJ), une mise à jour consiste en une modification, qu'elle soit mineure ou complète, d'une skin déjà sur Slayers Online. Afin de spécifier qu'il s'agit d'une mise à jour de votre skin lors de son envoi, il vous suffit d'ajouter le préfixe « [MAJ] » au titre de votre mail.

Exemple : [MAJ] frost.png - HommeB - frostfall.

Lors d'une mise à jour d'une skin, la présence des éventuels quelques bugs encore visibles est tolérée si et seulement si la skin n'est pas foncièrement modifiée (base inchangée, modifications mineures telle celle des couleurs par exemple). Au contraire, si la skin subit des modifications plus importantes, il faudra absolument qu'elle soit en accord avec les règles actuellement en vigueur.

Le délai maximal d'attente pour obtenir une réponse de « L'équipe SkinSO » est d'un mois, soit trente jours. Bien que vous ayez respecté le protocole décrit plus haut, il peut arriver qu'au bout de cette échéance vous n'ayez toujours pas reçu de nouvelles concernant votre skin pour diverses raisons (un souci technique, votre mail n'est pas arrivé à destination, surcharge du service SkinSO, périodes particulières provocant des absences, etc).

Il vous est alors autorisé à demander un suivi quant à l'état actuel de votre skin en utilisant un titre (objet) de la forme suivante : « [Suivi] Nom-de-la-skin.png - Nom-du-personnage ».

Exemple : [Suivi] frost.png - frostfall.

Il s'agit d'un module qui ne comporte aucun accès, il permet juste à son possesseur de donner la skin à sa guilde, et de la porter sans utiliser d'accès.

Pour l'envoi, il suffit d'effectuer votre demande avec l'objet de mail suivant : Demande de modules de skin 0/0 en précisant le nom du personnage qui possède le module complet, et le nom du/des personnage(s) à qui vous souhaiter attribuer le module.

Exemple : Demande de modules de skin 0/0
Bonjour, j'aimerais le module 0/0 de la skin Hiver.png (module assigné à Enigme) sur mon personnage Perle. Merci beaucoup. Bonne journée!

Depuis le reset de 2017, les modules posés en jeu sur le serveur sont sans exemplaires à distribuer. Depuis le 09.2018, le nouveau système de module étant intégré permettant la revente d'accès, vous pouvez mail skinso et réclamer vos exemplaires. (10 exemplaires si module complèt, 5 exemplaires si module coop, 3 si modules tricoop).

Pour l'envoi, il suffit d'effectuer votre demande avec l'objet de mail suivant : Demande d'exemplaire de skin en précisant le nom du personnage qui possède le module, et le nom de la skin.

Exemple : Demande d'exemplaire de skin
Bonjour, j'aimerais les exemplaires de la skin Hiver.png (module complet) sur mon personnage Ivy. Merci beaucoup. Bonne journée!

Le mail d'envoi est très important, celui atteste du propriétaire de la skin. Si vous réalisez une skin pour un joueur et qu'il l'envoi pour lui seul, vous ne pourrez jamais réclamer quoi que ce soit dans le futur. Merci de faire très attention et de prendre en compte ces remarques pour l'envoi des mails.

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